[진행프로세스]
선인증(본인명의핸드폰-PC/모바일) > 전산접수(백지) > 한도산출(앱진행문자 자동발송) > 앱진행시 송금(통화X)
▶대환ON 인증시 > 대환 + 신규 한도 확인 가능 - 대환대출 이어하기로 앱진행가능
▶한도ON 인증시 > 신규 한도만 확인가능 - 신용대출 이어하기로 앱진행가능
* 인증이력 살아있는 상태로 추가 인증시 > 추가인증 건은 무조건 부결처리
ㄴ 진행원하는 상품에 맞게 취소 후 재인증 재접수 필요
* 어플 진행시 인증서 : 공동인증서,금융인증서, 카카오, 삼성패스, 페이코, pass
* 정상인증 후 부결시 > 대출 신청 중 오류가 발생하였습니다 라는 화면 뜰 경우 정상부결
* 인증시 마지막 화면에 소득값 미입력건 - 오류발생 / 창끄고 새로운 창으로 재시도 or 모바일 사이트로 재인증 필수
* [신용조회전] - 인증미완료로 재인증 필수 / 정상인증시 10분내로 자동매칭
ㄴ 신용차단 서비스 이용중인지 확인 필요함/ 신용차단시 인증매칭 불가
[유효기간]
인 증: 4영업일
기득권: 인증시/본사취소 후 바로가능
부결후 재접수: 부결이후 익일 재접수 바로가능(사유에 따라 바로 재접수 해도 한도 산출 불가)
[번호안내]
대표번호: 1588-6161
인증번호, 앱진행문자 발송 모두 동일 번호로 발송
[진행기준]
이직기준: 현직장입사일과 퇴사일 동일(텀발생시인정불가)
전현직 근무일수 180일초과 + 현직장 득실1개월이상 1고지 + 0납부
소득기준: 3개월재직필수/3고지 2납
미납기준: 미납시 납부 후 익일 진행가능
일괄납부: 일괄납부 이후 정상고지납부 3회(90일)이상시 진행가능
[최소기준]
최저소득: 연2천이상
최소금액: 가한도 300이상 나와야지 진행가능/ 300이상 산출건 300이하로 신청가능
[기타사항]
DSR N / Y
N > DSR 미대상 - 대환 + 신규 진행가능 (대환 선진행 필수)
※ N 대상도 차주 한도 내에서 대환 + 신규 가능
※ 예외 규정
대환 한도 3000 대상자 > DSR 적용대상으로 대환 OR 신규 1개상품 3000내로만 가능 (25.01.07~)
대환 한도 1500 대상자 > DSR 적용대상으로 대환 OR 신규 1개상품 1500내로만 가능 (25.05.15~)
개인사업체 종사자 대환 OR 신규 1000만원 내로만 가능/ 차주한도 5000일경우 신규 1000만원만 가능(03.04~)
ㄴ 해당경우 다시 진행시 5영업일 지나고 재접수 가능 (단, 그때까지 조회나 신용변동 없게 관리 후 재접수요망)
프리즈 거절(나이스) - 3영업일 이내 5회조회 확인
[금융사기준]
[본인인증] : 본인명의핸드폰, 알뜰폰 (선불폰 불가) / 타인명의 불가
[서류구분] : 스크래핑 진행 - 서류전달 불가
[대출대상] : 4대직장인, 법인대표 3개월이상(3고지.2납)
[대출지역] : 전국
[대출나이] : 만 24세~만 64 세까지
[대출금리] : 14.5 ~ 19.9%
[상환방법] : 12 ~ 120개월 원리금균등
300만이하 _ 최장36개월
1,000만이하 _ 최장 60개월
1,000만초과 _ 60,72,84,120 개월(고객별 내부등급에 따라 차등적용)
[중도상환] : 2.0% (단, 대출일로부터 3년 경과 시 면제)
[결 제 일] : 1일 , 5일 지정으로만 가능 (고객 본사내전해서 변경도 불가)
[대출한도] : 최대 1억 (단, 고객 한도 등급 및 기업체에 따라 기준 상이)
[대환대출] - 어플 5시마감
◈ 대환가능 채무: 카드론, 저축은행, 캐피탈 신용 대출 만 대환 가능
◈ 대환불가 대상: 1금융, 현금서비스, 애큐온캐피탈, 햇살론, 사잇돌, 대부, 차량담보, 약관대출, 캐피탈담보대출
차량담보, 대부담보, 전세자금대출, 사업자금대출
* 총 5건까지 대환가능(동일 금융사라도 여러건 사용시 - 모두 건수로체크)
* 채통은 대환만가능/ 가용자금은 신규대출로만가능
* 금리 무관 어플에 나온채무 대환가능 / 부분대환 불가
* 대환할 채무 일부 상환 후 전산반영 (1-3일소요) 후 다시 앱진행해서 진행 해볼 수있으나 (부결가능성 인지후 진행 必)
* 대환앱진행시 채무 2건 합산으로 대환정보 받은경우 >> 대환채무 두건 선택후 합산금액 입력해도 진행가능
[어플진행] 스크래핑시 소득 및 기업체 반영 후 한도 변경 가능성 有 (대환 5시/ 신규24시가능)
애큐온저축은행 어플설치(URL링크 OR 앱스토어) > 일반화면 > 회원가입(본인인증/휴대폰) > 화면 하단 '전체' 선택
> 이어하기 > 신용대출 or 대환대출 선택 진행
어플 진행시 인증서 : 공동인증서,금융인증서, 카카오, 삼성패스, 페이코, pass
◈ 대환대출 이어하기선택 후 어플 진행
당일기준 대환금액(원금+이자+중수) / 대환계좌 문자로 수신 후 어플에 노출된 채무 선택 후 직접 입력
대환채무 입력 후 심사자연락 온다는 문구 확인시(서류보완단계 > 대환정보 입력건 확인요청)
대환 확정 후 약정 (약정완료시 금융사에서 대환처리)
◈ 신용대출 이어하기선택 후 어플 진행 > 스크래핑 및 고객 정보 입력 단계 완료 시 약정 후 바로 송금
※ 어플 진행시 신분증 촬영 필수이며, 건너뛰기 불가능
ㄴ모바일 면허증 발급시 : 모바일신분증 어플 설치 - 해당어플로 연결 후 해당 앱 비밀번호 입력시 인증
※ 신분증 촬영 후 안면인식 필수(인식 안 되는 경우 어플에서 인식 될 때 까지 촬영해야함)
※ 촬영 오류시 확인사항
1.정면을 제대로 응시
*앱상 모바일인증번호 재설정
신분증지참후 / 오른쪽 하단 전체 → 가운데 상단 인증보안 → 모바일인증서관리 → 비밀번호 오류 및 해제 및 재설정*스크래핑 안될 경우 > 국민건강공단 사이트에 진행하는 인증서로 로그인 및 인증서 등록 필수
[특이사항]
[사업체 별 한도등급]
*법인사업체(자산 여부에 따라 한도 상이)
1등급: 1억 /1억 2등급: 9천 / 1억
3등급: 8천 / 8천 4등급: 6천 / 8천
5등급: 5천 / 8천 6등급: 4천 / 5천
7등급: 신규만3000 / 신규만 4000
*개인사업체
1 ~ 4등급: 4천 5등급: 신규만 1000
* 1~ 4등급 1000만원내 / 5등급 신규만 1000만원내 (3.4~)
*소상공인(법인/개인) - 불가
1~ 5등급 : 최대 1000만원
* 5인미만 사업장, 종친회 동문회 요양원 등 가운데 사업자번호 80 89 확인시 진행불가
*개명고객 등록 후 진행가능(1일이상소요됨)
> 당행 어플로 로그인 - 개명신청 콜센터 전화 해서 진행안내 받은 후
> 팩스로 개명신청서 주고 받고 초본(3개월 이내발급), 신분증 팩스 발송후 콜센터에 진행요청 or
앱에서 초본, 신분증 업로드후 콜센터 통해서 진행 요청필수
전체메뉴>고객센터>간편서류제출>개명/주민번호변경신청 > 서류제출클릭
*개인정보 노출 신고자 > 금감원 파인에서 해제 후 해제정보 본사로 캡쳐해서 발송
해제 정보 > 카카오톡으로 수신 되거나 수신 못할시 파인 콜센터 전화해서 재발송 요청 문의
*애큐온 기고객 대환 사용자 > 신용가능 / 신용사용자 > 대환가능
*자가보유시 자동반영 되어 한도 산출
*유선재직 없음
*4대정상가입자는 직군 무관하게 진행가능(단, 일용불가, 사업체별 한도 영향 큼)
*이중가입자 진행가능 > 소득높은 곳으로 자동스크래핑(사업체 지정불가)
ㄴ연소득, 재직기간에 따라서 스크래핑 대상 상이
*3중 가입 이상시 진행불가
*사대가입+사업자보유 (사업자대출보유) > 진행가능
*납부 편차있을 경우: 최근고지 3개월 평균 값으로 소득 조회
*휴직 후 복귀자 정상 3고지 2납 확인시 진행가능 (90일이상필)
*군인: 납부확인 후 정상납부 확인 후 접수 요망 (주소 안 나올 경우 임의 값 입력)
*연봉 재조회가능(한도 산출자만), 한도 미산출 자는 재인증 재접수 필요
*납부상 마이너스 있는 경우 : 마이너스 포함해서 한도산출 되면 진행가능
[불가사항]
*부결사유
재직기준미달 > 3개월미만
소득기준미달 > 건보미납,
신용등급미달 > 일용직, 개사종한도등급, 업종제한, 그라스
*최근 2년내 말소이력
*3중 가입 이상시 진행불가
*3개월 이상 재직해도 장기간 지역세대주, 세대원일경우 진행불가
ㄴ이전 직장 포함 해서 1년치 납부확인
*접수일 기준 3영업일이내 대출개설이력 있을 경우 동시대출로 간주 진행불가
*납부 미납 진행불가 - 통장대체불가
*사업자. 주부, 지입차주
*외국인 , 귀화자 . 미성년자 , 군미필, 유흥업 ,사행성
*당행 및 그룹사원(퇴직자포함)
*택배 개인사업자 불가(직원은가능)
*일용직(법인사업체)